La Entrevista

• La Entrevista es la tecnica de obtención de información mediante el diálogo matenido en un encuentro formal y planeado, entre una o más personas entrevistadoras y una o más entrevistadas, en el que se transforma y sistematiza la información conocida por éstas, de forma que sea un elemento útil para el desarrollo de distintos proyectos.

• Proposito de la entrevista. 

• Cualquiera que se el proposito de la entrevista los objetivos siempre seran los mismos.
• Obtener información util para el desarrollo del proyecto dee investigacion en el que se planea utilizar esa informacion.

• Tipos de entrevistas

• Estructuradas
•  Respuestas abiertas
•  Respuestas cerradas
• No estructuradas
• Mixta

• Plan de entrevistas

1. Realizar una toma de contacto inicial
2. Identificar jerarquías de usuarios y usuarios clave
3. Elaborar un plan y las preguntas que se incluiran en la entrevista.

• Preparacion de la entrevista

1. Identificación del(los) interlocutor(es)
2. Contactos previos a la entrevista
3. Preparación propiamente dicha establecer una estrategia para abordar los problemas familiarizarse con el terna de la entrevista preparar un conjunto adecuado de cuestiones

• Desarrollo de la entrevista en 10 pasos

1. No hacer nunca preguntas demasiado directas.
2. Evitar que el interlocutor se salga del tema, pero sin interrumpiéndole jamás.
3. Mostrar atención: el interlocutor sabrá valorarlo.
4. Dirigir la entrevista, pero de forma muy flexible
5. Permitir que sea él (no nosotros mismos) el que responda.
6. Crear ocasiones para destensar el ambiente.
7. Hacer, periódicamente, el balance mental de los problemas evocados.
8. No abusar de la terminología técnica.
9. Tomar nota con discrección, sin distraer al entrevistado.
10. No superar el límite de tiempo establecido (nunca más de una hora)